XX大學校園一卡通業(yè)務管理制度
文章出處：http://hlpi.cn 作者：未知
一. 卡片的制作及發(fā)放
?
??????? 1.1.?批量制作及發(fā)卡
??????? 1.1.1.?所有卡類（教職員工，松江學生卡,，虹口學生卡,，貴賓卡，教職工臨時卡,，學生臨時卡,，臨時卡）
??????? 具體流程如下：
????? 卡務操作員首先對印刷出廠的卡進行批量初始化，同步自動生成卡片印刷流水號(系統(tǒng)稱為”顯示卡號”)
????? 設(shè)置好固定的預充值金額(如100.00元)后, 卡務操作員即可配合系統(tǒng)批量進行預先充值,。
????? 系統(tǒng)以顯示卡號為單位,制作發(fā)放配套的EXCEL表格(顯示卡號\預充值金額固定,姓名\學工號\院系單位或班級)
????? 學校有關(guān)部門以院系或者班級為單位,，收齊卡內(nèi)預存金額100元后統(tǒng)一到卡中心領(lǐng)取卡片
????? 用卡師生到各自歸口的單位(學生一般為班級),領(lǐng)取校園卡,并在相應的EXCEL中找到對應的顯示卡號,填寫自己的姓名\學工號等信息---同時發(fā)布師生用卡須知(要求師生記住自己的顯示卡號)
????? 各管理單位將自己負責人員相對應的EXCEL 表格(紙質(zhì)\電子版本同時提交)提交給卡管理中心, 作為卡掛失依據(jù),。
????? 新生入校后，組織人力通過拍照系統(tǒng)軟件當天完成一人一卡的制作發(fā)放,。
??????? 1.2.?零星發(fā)卡：
??????? 1.2.1.?卡零星發(fā)放
??????? 針對由于各種原因不能參與集體辦理校園卡的教師,、學生和其他人員，按照如下流程辦理：
???? 申請人在校園卡管理結(jié)算中心填寫《申請表》（一式兩份）并提供相關(guān)證明,，填寫后由卡務操作員負責對照,、錄入
???? 卡務操作員根據(jù)以上信息進行個別卡片的制作，包括信息的寫入,卡片制作完畢,，申請人即可領(lǐng)到校園卡,。
?
二. 卡片掛失補辦
?
??????? 2.1.?卡片丟失
???? 正式卡持卡人可以通過電話、校園網(wǎng)絡(luò)（一卡通WEB）,、校園卡管理中心前臺,多媒體查詢系統(tǒng)等多種方法掛失,，掛失時需提供賬戶密碼，電話掛失和前臺掛失需提供身份證號,。掛失后,，可以直接在校園卡管理中心前臺交納成本費（20元）押金領(lǐng)取臨時卡，此卡使用有效期應等同于掛失有效期,。
???? 持卡人如果找回校園卡,，需要攜帶本人有效證件在校園卡管理中心前臺取消掛失。
???? 在規(guī)定時間后,，臨時卡持卡人如果未找到原卡,，想補辦新卡，攜帶有效證件及臨時卡到校園卡管理中心申請補辦新卡,，同時交回臨時卡,。
???? 卡務操作員負責補辦新卡，從EXEC數(shù)據(jù)庫中讀取持卡人信息,，完成制卡流程,。原卡內(nèi)金額轉(zhuǎn)入新卡內(nèi)，同時原卡宣告永久作廢,。
???? 持卡人如果沒有在丟失卡片第一時間進行掛失,，掛失前的損失由持卡人本人負責。
???? 掛失有效期為掛失日起的兩周,，超期使用臨時卡未辦理補卡手續(xù)的,，引起的不便由持卡人個人負責。
??????? 2.2.?卡片損壞
???? 卡片損壞后,，持卡人到校園卡管理中心前臺申請補辦,，繳納卡片的成本費20元后以舊卡換新卡。
???? 卡務操作員負責補辦新卡，原卡內(nèi)金額轉(zhuǎn)入新卡后,，同時原卡宣告作廢。
???? 卡務操作員必須當面將原卡剪角,，并收回,。
?
三. 卡片充值
?
???????? 3.1.?現(xiàn)金充值
???? 卡務操作員憑借個人密碼使用充值機或者充值系統(tǒng)，離開時必須注銷系統(tǒng)登錄,。
???? 持卡人現(xiàn)金充值時規(guī)定每次充值金額必須為10元的倍數(shù),，零頭不予以受理。
???? 持卡人可以在各種查詢機上查詢現(xiàn)有金額和充值明細,，如有異常請去校園卡管理中心處理,。
???? 卡務操作員收入現(xiàn)金必須在當天規(guī)定時間之前上繳銀行，做到日清,。
??????? 3.2.?銀行轉(zhuǎn)賬
???????? 銀行自助轉(zhuǎn)帳模式(開通時間另行通知),。
??????? 3.2.1.?自助轉(zhuǎn)帳
???? 持卡人使用自助圈存機進行自助轉(zhuǎn)賬。用戶根據(jù)提示進行各種操作,，轉(zhuǎn)帳操作結(jié)束后圈存機打印轉(zhuǎn)帳憑單,，妥善保管。
??? ?用戶轉(zhuǎn)賬金額不能超過系統(tǒng)規(guī)定的上限,。
???? 使用圈存機需要輸入密碼,，密碼每天不得輸錯3次，否則系統(tǒng)自動凍結(jié)轉(zhuǎn)帳業(yè)務,。
