卡片無法正常使用,,如何解決,?
文章出處:http://hlpi.cn 作者:興邦客服部
[文章內(nèi)容簡(jiǎn)介]: 數(shù)據(jù)沒有最新備份,只有元月份的備份,,現(xiàn)在是5月份,。然后就有一批卡片無法正常使用,售飯機(jī)上顯示4-err,,讀卡器上讀卡,,顯示未發(fā)行。下面給大家說一下針對(duì)以上情況的解決辦法,。
卡片無法正常使用,,如何解決?
最近有用戶反應(yīng)說使用電腦一段時(shí)間,,發(fā)現(xiàn)電腦配置低,,運(yùn)行不夠流暢,所以換了一臺(tái)電腦,。但數(shù)據(jù)沒有最新備份,,只有元月份的備份,現(xiàn)在是5月份,。然后就有一批卡片無法正常使用,,售飯機(jī)上顯示4-err,讀卡器上讀卡,,顯示未發(fā)行,。下面給大家說一下針對(duì)以上情況的解決辦法。
原因分析:
這批卡片是用戶在元月份備份后發(fā)行的,,而之后他用元月份的備份恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù),,造成了這批卡片在數(shù)據(jù)庫(kù)里沒信息,所以報(bào)錯(cuò),。
解決辦法:
卡里的金額還是可以讀出來的,,要記下來。將卡片重新發(fā)行,,并將金額輸入進(jìn)去,,可能還報(bào)錯(cuò),顯示4-err,要重新掛失,,再解掛一下售飯機(jī)上的卡片才可以解決,。一般這樣就可以解決問題,如你還有什么疑問,,請(qǐng)及時(shí)與我們客服人員聯(lián)系,。
本文關(guān)鍵詞:485軟件 4-err
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