485食堂消費機通訊不采集數(shù)據(jù)
文章出處：http://hlpi.cn 作者：客服
[文章內(nèi)容簡介]：客戶用的485食堂刷卡機,，把機器跟電腦相連,，客戶一共有三臺機器，三臺機器都能正常通訊,，就是其中有一臺機器無法采集數(shù)據(jù),。另外的兩臺機器都能正常通訊正常采集。
客戶用的485食堂刷卡機,，把機器跟電腦相連,，客戶一共有三臺機器，三臺機器都能正常通訊,，就是其中有一臺機器無法采集數(shù)據(jù),。另外的兩臺機器都能正常通訊正常采集,。
故障分析解決方法：
消費機不采集數(shù)據(jù)有以下幾點：
1、黑卡消費,； 所謂黑卡消費是指：在軟件系統(tǒng)中發(fā)行過的卡信息被刪除,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫中沒有相應(yīng)的卡信息，但卡依然可以在機器上消費,；然而黑卡消費記錄是可以采集出來的,，只是在采集界面上不會顯示相關(guān)記錄，可以在消費明細表中查詢,；所以一些客戶認為在采集時沒有記錄顯示就是不采集數(shù)據(jù)是不正確的,；
2、通訊線路故障,；
通訊線路也包括通訊器,，查看所有節(jié)點是否出現(xiàn)松動或短路等現(xiàn)象；（像這種有多臺機器,，并且其他機器能正常通訊的情況下通訊器是沒有問題的,。）
3、軟件設(shè)置問題：
在軟件中添加相應(yīng)的機器地址號時要選擇對應(yīng)的通訊端口號,；
4,、連通這臺機器，拿一張在機器上能讀出來的卡,，在機器上消費一下,，然后采集一下，看能否采集上,。如果采集不上,，那就有可能是機器問題。
本文關(guān)鍵詞：485食堂消費機,，通訊,，采集數(shù)據(jù)
上一篇：485軟件登錄時提示‘獲取相同相關(guān)數(shù)據(jù)失敗’是怎么回事,？[ 03-26 ]
下一篇：如何查看485軟件操作員當(dāng)天應(yīng)交的帳[ 04-10 ]
