關(guān)于售后維修機器客戶需要注意事項
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[文章內(nèi)容簡介]:如果消費機在使用中出現(xiàn)故障,,為了更快的將問題解決使設(shè)備能盡快恢復(fù)工作,在此為廣大客戶提供幾點相關(guān)注意事項,。
1,、設(shè)備出現(xiàn)故障后,請及時與我們工作人員聯(lián)系,,我們將會通過電話或互聯(lián)網(wǎng)協(xié)助客戶解決問題,,客戶要嚴(yán)格按照我們工作人員的指導(dǎo)逐步進行操作,彼此之間相互配合以盡快將問題解決,。
2,、在沒有工作人員的指導(dǎo)下,不得擅自拆開機器挪動相關(guān)部件,。
3,、如果機器需要返廠維修,請盡量將機器的故障描述清楚,,以便我們工作人員更快更有針對性的解決問題,。
4、返修機器必須包裝嚴(yán)整,,盡量用泡沫將其隔開包好,,避免在運輸途中損壞機器。
本文關(guān)鍵詞:
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